Passer au contenu principal

Depuis 1943, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de services de santé pour les gouvernements fédéral et provinciaux. Nous possédons la capacité de déploiement, l’expertise, la technologie et la flexibilité pour répondre aux besoins diversifiés de nos clients gouvernementaux et ainsi leur offrir un éventail de services de soins de santé.

Notre équipe d’experts

Notre équipe chargée des programmes gouvernementaux se spécialise dans le secteur des services gouvernementaux, l’administration de programmes et les subtilités de l’industrie des soins de santé. Nous sommes également appuyés par un large groupe de professionnels de la santé qui nous conseillent, notamment des médecins, des pharmaciens et des infirmières. Notre équipe participe à un large éventail d’activités liées à la santé et siège entre autres à des comités provinciaux et nationaux.

Nos forces

Nous offrons une présence locale à l’échelle nationale et une grande capacité de déploiement sans compromettre la qualité du service. Voici les services et solutions offerts à nos clients gouvernementaux :

Traitement des demandes de règlement

Croix Bleue Medavie oeuvre dans le domaine du traitement électronique des demandes de règlement depuis plus de 20 ans. Nous possédons des systèmes d’analyse perfectionnés en ligne, qui ont la capacité et la souplesse de répondre aux nombreuses exigences des programmes. Les systèmes de traitement des demandes de règlement et l’expérience de gestion de Croix Bleue Medavie fournissent aux clients un processus simplifié qui donne confiance dans la prestation des services. 


Gestion des programmes de garanties

La division des Programmes gouvernementaux de Croix Bleue Medavie gère les garanties et les services pour les soins de santé au nom de nos clients gouvernementaux. La portée de nos services de gestion des garanties n’a cessé de s’élargir et de s’adapter, ce qui nous a permis de créer des solutions personnalisées pour nos clients.


Suivi des ordonnances

Croix Bleue Medavie fait le suivi des ordonnances de narcotiques et de médicaments contrôlés par l’administration d’un système de suivi des ordonnances. Il s’agit du seul système entièrement électronique, en ligne et en temps réel en Amérique du Nord qui est conçu pour communiquer avec les logiciels utilisés actuellement par les pharmacies. La soumission en temps réel des données engendre le traitement de plus de 450 000 ordonnances par année.


Gestion des programmes de médicaments

Croix Bleue Medavie est un chef de file dans la prestation de services de gestion des programmes de médicaments depuis plus de 40 ans. Grâce à notre expérience sans pareil dans la gestion des programmes de médicaments des gouvernements fédéral et provinciaux, Croix Bleue Medavie est la mieux placée pour satisfaire aux exigences des clients dans l’élaboration, la mise en œuvre et la gestion des programmes de médicaments.


Gestion des fournisseurs

Le réseau d’inscription des fournisseurs est un réseau national des fournisseurs de soins et de services de santé inscrits. Il s’agit d’un réseau complet de professionnels de la santé, d’installations et de fournisseurs de soins à domicile autorisés et qualifiés, dont les services peuvent être remboursés directement et régulièrement. La gestion des dossiers des fournisseurs comprend la délivrance de titres et de certificats de niveau supérieur et l’administration du contrôle de la qualité de tous les fournisseurs inscrits à la base de données perfectionnée du réseau. Le réseau d’inscription des fournisseurs est utilisé à l’échelle nationale pour divers clients des gouvernement fédéral et provinciaux.


Services de vérification

La responsabilité et la surveillance financières peuvent vous aider à déterminer de façon éclairée où les fonds de vos programmes sont affectés. Croix Bleue Medavie est un chef de file dans la prestation de services de vérification et d’enquête rétroactifs. Nous élaborons et mettons en œuvre des systèmes et des processus de surveillance pour déterminer, une fois le paiement effectué, si les demandes de règlement sont valides et si elles ont été facturées correctement au titre des programmes de nos clients.

Confidentialité et sécurité

Compte tenu de la nature de notre travail, nous prenons la confidentialité très au sérieux. Nous répondons à toutes les exigences de la politique du gouvernement sur la sécurité et veillons à ce que les renseignements personnels de vos clients soient protégés. Des politiques de sécurité strictes, à la fois pour les systèmes et les opérations, sont imposées et appliquées par notre agent de sécurité. Nos employés sont formés relativement à toutes les exigences en matière de sécurité et font l’objet d’une vérification approfondie des antécédents criminels avant leur embauche.

Pour en savoir plus