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À Croix Bleue Medavie, la satisfaction de la clientèle est importante et nous nous engageons à répondre aux préoccupations et aux plaintes des clients de façon rapide, exacte et respectueuse.

Nous nous efforçons d’aborder les préoccupations et les plaintes de nos adhérents avec transparence et faisons de notre mieux pour répondre et résoudre ces problèmes dans la mesure du possible. Toutes les plaintes et tous les renseignements personnels recueillis, de façon écrite ou verbale, seront traités d’une manière rapide, professionnelle et confidentielle. Lorsque les adhérents ont des questions ou des préoccupations au sujet de nos produits, de nos services ou de nos représentants, nous veillons à répondre à celles-ci de manière juste et efficace.

Le processus de résolution de plainte de Croix Bleue Medavie est simple :