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Services d’accommodement en milieu de travail

Un soutien professionnel pour votre personnel actif

Les services d’accommodement en milieu de travail sont une solution de soutien offerte aux employeurs par Croix Bleue Medavie en partenariat avec Arc Health, une entreprise spécialisée du domaine. Créés en réponse à un besoin fondamental dans le marché du travail canadien, ces services ont pour but d’aider votre organisation à gérer avec confiance les demandes d’accommodement découlant d’un problème de santé et provenant d’employés et employées non admissibles aux prestations d’invalidité.

Services d’accommodement en milieu de travail

Un soutien professionnel pour votre personnel actif

Les services d’accommodement en milieu de travail sont une solution de soutien offerte aux employeurs par Croix Bleue Medavie en partenariat avec Arc Health, une entreprise spécialisée du domaine. Créés en réponse à un besoin fondamental dans le marché du travail canadien, ces services ont pour but d’aider votre organisation à gérer avec confiance les demandes d’accommodement découlant d’un problème de santé et provenant d’employés et employées non admissibles aux prestations d’invalidité.

Un soutien à chaque étape

Les services d’accommodement en milieu de travail vous proposent un accompagnement spécialisé et confidentiel, encadré par un processus de soutien équitable géré par des spécialistes en accommodement qui :

prennent le temps de comprendre les besoins de l’employé et le contexte de sa demande;

confirment la présence d’un problème de santé et de limitations fonctionnelles;

dressent une liste d’options à évaluer lors de l’élaboration des mesures d’accommodement;

proposent un plan d’action et des conseils pour mettre en œuvre les mesures d’accommodement avec succès.

Ces services sont offerts selon un modèle simple de facturation à l’utilisation et n’ont aucune incidence sur votre régime d’assurance collective.

Pourquoi choisir les services d’accommodement en milieu de travail?

Les entreprises qui ont adopté de saines pratiques d’accommodement déclarent des gains de productivité de 25 %!

Maintien de la productivité

Les employés qui sont activement au travail ou qui s’absentent temporairement (sans être en congé d’invalidité) bénéficient d’un soutien proactif qui élimine les obstacles, contribue au maintien de la productivité et favorise le bien-être. Cette approche démontre également votre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Accompagnement spécialisé pour les employeurs

Le processus d’accommodement en milieu de travail est très différent de la gestion des demandes de prestations d’invalidité. Les conseillers et conseillères d’Arc Health peuvent vous aider à respecter les lois fédérales et provinciales sur les droits de la personne et le travail, tout en minimisant les répercussions sur votre entreprise.

Aucune incidence sur les taux

Les services d’accommodement en milieu de travail sont distincts de votre régime d’invalidité. Ils vous donnent accès au soutien d’une équipe spécialisée en accommodement – et non de gestionnaires de cas d’invalidité – sans aucune incidence sur vos taux d’invalidité ou les résultats de la gestion de l’invalidité.

Une solution pour chaque situation

Baisse de productivité découlant d’un problème de santé, demande de modification du lieu de travail, dérogation à une politique d’entreprise, dossier résultant d’un trouble de santé mentale, préparation à l’emploi… les services d’accommodement en milieu de travail vous offrent l’expertise dont vous avez besoin pour gérer les demandes d’accommodement en toute confiance, quelle que soit la situation.

Accommodement demandé Accommodement offert
Un employé est aux prises avec des problèmes musculosquelettiques qui occasionnent des douleurs et des limitations de mobilité. Bien qu’il puisse toujours exécuter les tâches essentielles de son emploi, les longues périodes de saisie au clavier et son horaire strict risquent d’exacerber ses symptômes. L’employé demande donc d’écourter sa journée de travail à cinq heures. Puisqu’aucun poste à temps partiel n’est vacant, l’employeur met en œuvre un plan qui prévoit des pauses et du temps réservé à la gestion des problèmes de fatigue et de mobilité afin d’aider l’employé à remplir pleinement ses fonctions. Et bien que ce ne soit pas médicalement nécessaire, il lui fournit de l’équipement ergonomique et un logiciel de transcription audio pour réduire la douleur causée par la saisie au clavier.
Un employé est aux prises avec des problèmes musculosquelettiques qui occasionnent des douleurs et des limitations de mobilité. Bien qu’il puisse toujours exécuter les tâches essentielles de son emploi, les longues périodes de saisie au clavier et son horaire strict risquent d’exacerber ses symptômes.
Accommodement demandé L’employé demande donc d’écourter sa journée de travail à cinq heures.
Accommodement offert Puisqu’aucun poste à temps partiel n’est vacant, l’employeur met en œuvre un plan qui prévoit des pauses et du temps réservé à la gestion des problèmes de fatigue et de mobilité afin d’aider l’employé à remplir pleinement ses fonctions. Et bien que ce ne soit pas médicalement nécessaire, il lui fournit de l’équipement ergonomique et un logiciel de transcription audio pour réduire la douleur causée par la saisie au clavier.
Une entreprise a décidé de mettre fin à son régime de télétravail, mais une de ses employées suit un traitement immunosuppresseur et craint de s’exposer à des infections en travaillant dans un espace partagé. L’employée présente une demande d’exemption médicale accompagnée d’une note de son médecin. L’employeur lui fournit de l’équipement de protection individuelle et un espace de travail privé au bureau, en plus de lui permettre de travailler en dehors des heures de pointe. L’entente est réévaluée chaque trimestre pour s’assurer que l’employée demeure en bonne santé et continue de répondre aux normes de rendement et aux besoins de l’entreprise.
Une entreprise a décidé de mettre fin à son régime de télétravail, mais une de ses employées suit un traitement immunosuppresseur et craint de s’exposer à des infections en travaillant dans un espace partagé.
Accommodement demandé L’employée présente une demande d’exemption médicale accompagnée d’une note de son médecin.
Accommodement offert L’employeur lui fournit de l’équipement de protection individuelle et un espace de travail privé au bureau, en plus de lui permettre de travailler en dehors des heures de pointe. L’entente est réévaluée chaque trimestre pour s’assurer que l’employée demeure en bonne santé et continue de répondre aux normes de rendement et aux besoins de l’entreprise.
Un employé souffrant d’anxiété sociale a été promu à un poste de gestion dans le cadre duquel il doit animer des réunions et des présentations. Cet aspect du poste le stresse beaucoup et nuit à son rendement. L’employé demande à son employeur s’il serait possible qu’un ou une collègue s’acquitte de ces tâches d’animation à sa place. L’employeur lui offre de l’accompagnement en prise de parole en public, des cours de développement personnel et des exercices graduels de présentation en petits groupes pour aider l’employé à gagner en confiance. Pour certaines communications, il lui permet de remplacer les présentations en direct par des messages écrits ou préenregistrés.
Un employé souffrant d’anxiété sociale a été promu à un poste de gestion dans le cadre duquel il doit animer des réunions et des présentations. Cet aspect du poste le stresse beaucoup et nuit à son rendement.
Accommodement demandé L’employé demande à son employeur s’il serait possible qu’un ou une collègue s’acquitte de ces tâches d’animation à sa place.
Accommodement offert L’employeur lui offre de l’accompagnement en prise de parole en public, des cours de développement personnel et des exercices graduels de présentation en petits groupes pour aider l’employé à gagner en confiance. Pour certaines communications, il lui permet de remplacer les présentations en direct par des messages écrits ou préenregistrés.

Que vous offrent les services d’accommodement en milieu de travail?

  • Examen et analyse des renseignements médicaux par des experts et expertes en accommodement
  • Solutions stratégiques et concrètes axées sur les capacités de travail
  • Options personnalisées adaptées à votre milieu de travail
  • Respect des obligations de procédure et de fond en matière d’accommodement
  • Gestion professionnelle de la documentation et des processus
  • Communication claire avec toutes les parties prenantes
  • Conseillers et conseillères d’expérience possédant une expertise en RH et en gestion
  • Expérience guidant le choix du moment et de la manière de demander des renseignements supplémentaires
  • Proposition d’options stratégiques pour répondre aux besoins en matière d’accommodement et aux besoins opérationnels
  • Connaissances juridiques approfondies pour guider vos décisions
  • Information et accompagnement des employés et de l’employeur
  • Mises à jour régulières et communication proactive
  • Soutien partout au Canada dans les deux langues officielles

Votre entreprise est prête à soutenir ses employés?

Les services d’accommodement en milieu de travail peuvent facilement être ajoutés à votre régime, sans frais supplémentaires.

Communiquez avec votre conseiller ou conseillère en régimes d’assurance collective de Croix Bleue Medavie, ou

Remplissez le formulaire ci-dessous pour demander ce service.

Une fois votre demande approuvée, vous pourrez accéder au portail sécurisé et à tous les outils nécessaires pour gérer les demandes d’accommodement avec confiance.

Votre entreprise est prête à soutenir ses employés?

Les services d’accommodement en milieu de travail peuvent facilement être ajoutés à votre régime, sans frais supplémentaires.

Communiquez avec votre conseiller ou conseillère en régimes d’assurance collective de Croix Bleue Medavie, ou

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