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Services et soutien en santé mentale

Voici certains des services offerts pour vous aider. Vous pourrez accéder à ces ressources en toute sécurité et confidentialité dans le confort de votre foyer.

Nous sommes conscients que la pandémie de COVID-19 a des répercussions sur la santé physique et mentale et sur le bien-être de nombreux Canadiens.

Si vous ou un membre de votre entourage souffrez de stress ou d’anxiété ou avez de la difficulté à composer avec la situation, sachez que vous pouvez obtenir de l’aide d’un spécialiste en un appel ou en quelques clics.

Consultations numériques

À titre d’assureur, nous vous offrons diverses options en ligne pour vous donner un accès rapide et facile à des soins professionnels en santé mentale, sans que vous ayez à quitter la maison.

La majorité des régimes d’assurance couvrent les téléconsultations avec les psychologues, les psychothérapeutes, les conseillers, les travailleurs sociaux et d’autres professionnels de la santé mentale. Demandez à votre professionnel de la santé s’il est en mesure de fournir ses services à distance et de prendre soin de votre santé même si vous ne pouvez pas vous rencontrer en personne. Qu’il s’agisse d’un fournisseur local ou d’un fournisseur en ligne seulement, il doit être agréé par son association professionnelle au Canada pour que les services soient couverts par votre régime.

Consultations numériques

À titre d’assureur, nous vous offrons diverses options en ligne pour vous donner un accès rapide et facile à des soins professionnels en santé mentale, sans que vous ayez à quitter la maison.

La majorité des régimes d’assurance couvrent les téléconsultations avec les psychologues, les psychothérapeutes, les conseillers, les travailleurs sociaux et d’autres professionnels de la santé mentale. Demandez à votre professionnel de la santé s’il est en mesure de fournir ses services à distance et de prendre soin de votre santé même si vous ne pouvez pas vous rencontrer en personne. Qu’il s’agisse d’un fournisseur local ou d’un fournisseur en ligne seulement, il doit être agréé par son association professionnelle au Canada pour que les services soient couverts par votre régime.

Thérapie numérique

(Thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (TCCI) et Thérapie en direct)

Communiquez facilement avec un thérapeute agréé pour recevoir des services de consultation et des renseignements au moyen de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre appareil mobile. La TCCI aide le patient à acquérir des compétences utiles pour gérer ses pensées et ses sentiments et la Thérapie en direct permet au patient de réserver des séances vidéo en direct avec le thérapeute de son choix.

La Thérapie en direct et la TCCI sont admissibles au remboursement en vertu de la majorité des régimes d’assurance par l’entremise de la couverture des services d’un professionnel de la santé mentale ou d’un psychologue de la garantie Soins de santé complémentaires et du compte Gestion-santé ou Gestion mieux-être (CGS/CGM). Consultez notre guide qui contient des directives étape par étape pour soumettre des demandes de règlement pour les consultations de TCCI.

Thérapie numérique

(Thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (TCCI) et Thérapie en direct)

Communiquez facilement avec un thérapeute agréé pour recevoir des services de consultation et des renseignements au moyen de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre appareil mobile. La TCCI aide le patient à acquérir des compétences utiles pour gérer ses pensées et ses sentiments et la Thérapie en direct permet au patient de réserver des séances vidéo en direct avec le thérapeute de son choix.

La Thérapie en direct et la TCCI sont admissibles au remboursement en vertu de la majorité des régimes d’assurance par l’entremise de la couverture des services d’un professionnel de la santé mentale ou d’un psychologue de la garantie Soins de santé complémentaires et du compte Gestion-santé ou Gestion mieux-être (CGS/CGM). Consultez notre guide qui contient des directives étape par étape pour soumettre des demandes de règlement pour les consultations de TCCI.

Médecin en ligne

Vous avez besoin de consulter un médecin? Communiquez avec un médecin canadien autorisé en quelques minutes seulement pour obtenir une consultation et un traitement grâce à notre plateforme Connexion santé.

Notre service Médecin en ligne est disponible en tout temps et des prix préférentiels sont offerts aux adhérents de Croix Bleue Medavie. Pendant la pandémie, le prix des consultations de jour est réduit.

Votre régime comprend-il un compte Gestion-santé? Si oui, vous pouvez soumettre vos dépenses liées au service Médecin en ligne pour obtenir un remboursement à partir de votre solde.

Médecin en ligne

Vous avez besoin de consulter un médecin? Communiquez avec un médecin canadien autorisé en quelques minutes seulement pour obtenir une consultation et un traitement grâce à notre plateforme Connexion santé.

Notre service Médecin en ligne est disponible en tout temps et des prix préférentiels sont offerts aux adhérents de Croix Bleue Medavie. Pendant la pandémie, le prix des consultations de jour est réduit.

Votre régime comprend-il un compte Gestion-santé? Si oui, vous pouvez soumettre vos dépenses liées au service Médecin en ligne pour obtenir un remboursement à partir de votre solde.

enÉquilibre

enÉquilibre est notre programme sécuritaire et confidentiel d’aide aux employés et leur famille (PAEF). Accessible en ligne ou au moyen d’un numéro de téléphone sans frais, enÉquilibre vous offre un accès en tout temps aux ressources dont vous avez besoin, sans coût supplémentaire pour vous. Tous nos régimes d’assurance individuelle incluent enÉquilibre. Consultez la brochure de votre police pour connaître les coordonnées.

Vous ne savez pas si votre régime d’assurance collective inclut enÉquilibre? Vérifiez votre brochure sur les garanties ou demandez à votre coordonnateur ou coordonnatrice en avantages sociaux.

enÉquilibre

enÉquilibre est notre programme sécuritaire et confidentiel d’aide aux employés et leur famille (PAEF). Accessible en ligne ou au moyen d’un numéro de téléphone sans frais, enÉquilibre vous offre un accès en tout temps aux ressources dont vous avez besoin, sans coût supplémentaire pour vous. Tous nos régimes d’assurance individuelle incluent enÉquilibre. Consultez la brochure de votre police pour connaître les coordonnées.

Vous ne savez pas si votre régime d’assurance collective inclut enÉquilibre? Vérifiez votre brochure sur les garanties ou demandez à votre coordonnateur ou coordonnatrice en avantages sociaux.

Ma Bonne Santé

Notre portail de mieux-être vous permet de créer votre profil pour obtenir des renseignements et des conseils personnalisés, notamment des ressources d’autosoins pour le bien-être mental.

Ma Bonne Santé

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Pleine conscience

Utilisez votre appareil mobile ou votre ordinateur pour accéder aux méditations guidées et aux programmes de formation offerts par un réseau mondial de spécialistes. Obtenez un essai exclusif de l’abonnement complet!*

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Ressources gratuites pour les Canadiens

Ressources supplémentaires pour les Canadiens

Sur son site Web, l'Association canadienne pour la santé mentale offre de précieux renseignements sur la COVID-19 et la santé mentale et des liens vers des ressources de soutien communautaires.

Espace mieux-être Canada fournit des outils et des ressources pour aider les Canadiens à se remettre sur la bonne voie, notamment des modules touchant à la mauvaise humeur, à l’inquiétude, à la consommation de substances, à l’isolement social et aux problèmes relationnels. Espace mieux-être Canada (EMC) fournit des outils et des ressources pour aider les Canadiens à se remettre sur la bonne voie, notamment des modules touchant à la mauvaise humeur, à l’inquiétude, à la consommation de substances, à l’isolement social et aux problèmes relationnels. L’application Mieux-être est un complément gratuit du portail Web EMC et est disponible dans l’App Store. Elle permet à la population canadienne d’accéder à de nouvelles ressources, notamment un outil d’auto-évaluation et un outil de suivi de l’humeur et du bien-être mental.

Notre liste des 7 meilleures façons de protéger sa santé mentale

Dans le cadre de notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être global des Canadiens, nous avons compilé cette liste des 7 meilleures façons de protéger sa santé mentale pendant la pandémie. Cliquez ici pour obtenir les conseils pratiques de professionnels.

Notre liste des 7 meilleures façons de protéger sa santé mentale

Dans le cadre de notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être global des Canadiens, nous avons compilé cette liste des 7 meilleures façons de protéger sa santé mentale pendant la pandémie. Cliquez ici pour obtenir les conseils pratiques de professionnels.

Conseils d’experts

Si vos symptômes d’anxiété sont difficiles à supporter ou vous empêchent de mener vos activités normales, consultez un professionnel par téléphone ou en ligne. Si vous êtes en crise ou si vous vous trouvez en situation d’urgence, composez le 911 ou rendez-vous à la salle d’urgence de l’hôpital le plus près.