Vos prestations d’invalidité sont déterminées selon un taux fixe ou le calcul d’un pourcentage appliqué à votre salaire au moment du début de votre invalidité. Veuillez consulter votre brochure de garanties qui se trouve sur le site Web des adhérents afin de déterminer la formule appliquée au calcul de vos prestations.

Un trouble de santé préexistant est une affection qui était présente avant la date d’entrée en vigueur de votre couverture et pour laquelle vous avez reçu une consultation médicale, un traitement, une ordonnance de médicaments ou des services diagnostiques. Veuillez consulter votre brochure de garanties pour en savoir plus sur l’application de l’exclusion relative aux troubles de santé préexistants.

Nous vous enverrons un feuillet par la poste chaque année si les prestations que vous recevez sont considérées comme un revenu imposable. Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez consulter votre brochure de garanties ou communiquer avec votre administrateur de régime.

Dans le contexte des demandes de prestations d’invalidité de longue durée, un « changement de définition » désigne la modification de la définition d’invalidité prévue dans votre contrat. Veuillez consulter votre brochure de garanties, qui se trouve sur le site Web des adhérents, pour en savoir plus sur le changement de définition et le moment où il survient au cours d’une demande de prestations.

Oui, certains critères d’exclusion peuvent empêcher le versement des prestations d’invalidité. Veuillez consulter votre brochure de garanties, qui se trouve sur le site Web des adhérents, pour en savoir plus sur les exclusions.

Non. Tous les renseignements médicaux obtenus par votre spécialiste en gestion de l’invalidité demeurent strictement confidentiels et ne sont pas divulgués à votre employeur à moins que vous ne fournissiez une autorisation ou votre consentement à cet effet.

Pendant que vous recevez des prestations d’invalidité, vous devez demeurer en contact avec votre spécialiste en gestion de l’invalidité et votre représentant ou représentante des ressources humaines. Vos responsabilités sont notamment les suivantes :

• Fournir des mises à jour sur votre situation;
• Communiquer tout changement de vos coordonnées ou de vos renseignements bancaires;
• Participer à des discussions au sujet de votre retour au travail, notamment pour aborder la possibilité de reprendre le travail avec des tâches modifiées qui sont considérées comme raisonnables en fonction de vos capacités fonctionnelles.

• Invalidité de courte durée : Vos prestations seront versées tant que vous serez considéré(e) comme invalide, selon la définition d’invalidité de votre contrat, ou jusqu’à ce que la durée maximale de prestations indiquée dans votre brochure de garanties ait été atteinte. À ce moment, les prestations d’ICD prendront fin et, selon votre régime d’assurance, vous pourriez devoir revenir au travail ou présenter une demande d’évaluation de votre admissibilité à la couverture d’ILD.
• Invalidité de longue durée : Vos prestations seront versées tant que vous serez considéré(e) comme invalide, selon la définition d’invalidité énoncée dans votre contrat, ou jusqu’à ce que vous ayez atteint l’âge de cessation prévu par votre police (selon la première éventualité).

Les prestations d’invalidité de longue durée sont versées tous les mois par dépôt direct. Les prestations d’invalidité de courte durée sont versées toutes les semaines par dépôt direct.

Veuillez consulter votre brochure de garanties, qui se trouve sur le site Web des adhérents, pour connaître la définition d’invalidité s’appliquant à votre demande de prestations.

Ces renseignements sont requis dans l’éventualité où vous ne seriez pas en mesure de retourner au travail. Nous collaborerions alors avec vous et votre employeur pour évaluer si un retour au travail est possible dans un autre poste ou pour vous aider à trouver un autre emploi.

Il est important que notre spécialiste en gestion de l’invalidité dispose de tous les renseignements médicaux pertinents pour évaluer votre demande de prestations adéquatement et rapidement. Le formulaire doit être rempli en entier et nous n’acceptons pas les notes de médecin écrites sur son ordonnancier. Des renseignements manquants peuvent entraîner un retard dans la prise de décision au sujet de votre demande et, potentiellement, dans le versement de vos prestations.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision relativement à votre demande de prestations, vous pouvez la porter en appel. Le processus d’appel de la décision relativement à votre demande de prestations vous sera expliqué verbalement et par écrit.

Nous collaborerons avec vous pour mettre sur pied un plan de retour au travail lorsqu’il sera médicalement indiqué de le faire. Notre conseiller en réadaptation élaborera un plan complet en fonction de vos besoins.

Croix Bleue Medavie collaborera avec vous et votre médecin traitant pour s’assurer que vous êtes capable de retourner au travail. Nous aviserons votre employeur de votre capacité à retourner au travail, que ce soit pour accomplir des tâches modifiées ou vos tâches complètes. Croix Bleue Medavie pourrait demander des renseignements particuliers à votre médecin afin de confirmer vos capacités fonctionnelles.

Votre médecin traitant devra fournir des documents médicaux supplémentaires à Croix Bleue Medavie pour justifier votre incapacité à retourner au travail de façon complète ou modifiée. CBM vous précisera les renseignements à fournir dans une lettre.

Si votre médecin traitant(e) recommande des tâches allégées et qu’un poste correspondant à ces tâches est disponible et est considéré comme étant sûr et approprié, vous pourriez devoir retourner au travail et accomplir ces tâches, dans l’objectif de reprendre vos tâches complètes lorsque ce sera possible. Croix Bleue Medavie pourrait demander des renseignements particuliers à votre médecin afin de connaître vos capacités fonctionnelles.

Croix Bleue Medavie et votre employeur collaboreront pour déterminer des tâches appropriées et sûres et pour établir un plan de retour au travail progressif qui tient compte de ces restrictions. Le travail qui vous sera attribué pourrait correspondre à une modification du poste que vous occupiez avant votre absence ou à un autre poste dans un service différent. Vous pourriez aussi retourner au travail progressivement, dans l’objectif de vous réintégrer au milieu de travail et ultimement, d’effectuer vos tâches régulières complètes, dans la mesure du possible.