L’accompagnement santé au service du bien-être des employés et employées
Avec un soutien personnalisé, les changements durables deviennent possibles
L’accompagnement santé au service du bien-être des employés et employées
Avec un soutien personnalisé, les changements durables deviennent possibles
Quel est le principal changement que les employés aimeraient apporter à leur mode de vie pour améliorer leur santé? Selon le Sondage Benefits Canada sur les soins de santé 2025 :
- 50 % veulent être plus actifs physiquement;
- 41 % souhaitent mieux dormir;
- 36 % veulent perdre du poids;
- 39 % aimeraient avoir une alimentation plus saine.
Ces objectifs de santé sont loin d’être anodins. Au contraire, ils sont à la base d’une bonne santé à long terme et contribuent à prévenir les maladies chroniques. Mais le hic, c’est qu’il ne suffit pas d’avoir l’intention d’apporter ces changements pour réussir à le faire. C’est là que l’accompagnement santé personnalisé entre en jeu.
Un accompagnement santé bien pensé pour de meilleurs résultats
Lors de notre récent webinaire Carrefour, nous avons invité deux expertes de l’industrie, Sasha Lipskaia, accompagnatrice en santé, sanoVie, et Cathy Cyr, gestionnaire de portefeuille de produits, Solutions de régimes de soins de santé, Croix Bleue Medavie, à nous présenter les dernières nouveautés en matière d’accompagnement santé. À leurs yeux, les programmes qui allient la prévention, les soins proactifs et une orientation fluide améliorent les perspectives de santé tout en soutenant les régimes d’assurance.
"When we think about chronic disease, we often focus on the clinical side: blood pressure, blood sugar, cholesterol. But the truth is, the impact goes far beyond the doctor’s office. It shows up at work: missed days, lost productivity, and added stress on coworkers who have to cover. Employers feel the strain too, especially when it’s already tough to backfill positions. Chronic disease doesn’t just affect people’s health; it affects the entire system around them." ― Daniel Yeboah, CEO & Founder of Revella Health
“Almost 90% of Medavie Blue Cross members using sanoMidLife are between ages 40 and 59 — exactly when women are in perimenopause or early menopause. For plan sponsors, this is the peak career stage, when employees carry deep knowledge and experience. Unmanaged symptoms at this point affect teams, projects, and performance.” ― Angela Johnson, CEO & Founder of sanoLiving
Principales conclusions
- Les retombées de l’accompagnement santé sur l’entreprise
Soutenir la santé des femmes en transition ménopausique et des personnes ayant une maladie chronique n’est pas seulement une question de santé, c’est aussi une question d’affaires. - Intervention précoce : une approche efficace
Un soutien proactif peut changer la donne. Il a été démontré qu’en deux mois, l’accompagnement lié à la ménopause entraîne une amélioration de la qualité de vie allant jusqu’à 80 %. - L’accès et la sensibilisation comme moteurs de résultats
Pour combler l’écart entre l’intérêt et l’utilisation réelle, il faut offrir un accès aux soins et bien informer les employés. Un régime plus complet associé à des communications claires au personnel permet aux organisations de tirer le maximum de ces programmes.
Les options d’accompagnement santé pour les adhérents
Garantie Conseils santé et gestion des maladies chroniques :
- 70 % des groupes offrent cette garantie dans le cadre de leur régime.
- Accès à une équipe de professionnelles et professionnels de la santé agréés qui permet aux adhérents et adhérentes :
- de mieux comprendre leur problème de santé et la façon de gérer leurs symptômes;
- d’élaborer un plan de traitement personnalisé qui les aidera à atteindre leurs objectifs;
- d’établir un horaire de prise de médicaments;
- d’obtenir de la formation et du soutien pour l’utilisation des fournitures et des dispositifs médicaux.
- Les problèmes de santé couverts sont les suivants :
- santé pulmonaire : asthme, maladie pulmonaire obstructive chronique et abandon du tabac;
- santé cardiovasculaire : hypertension et gestion du poids;
- gestion du diabète : diabète de type 1 et de type 2, prédiabète et diabète gestationnel;
- ménopause : traitement des symptômes de la périménopause, de la ménopause et de la postménopause.
- Accès à une équipe de professionnelles et professionnels de la santé agréés qui permet aux adhérents et adhérentes :
Les options d’accompagnement santé pour les adhérents
Garantie Conseils santé et gestion des maladies chroniques :
- 70 % des groupes offrent cette garantie dans le cadre de leur régime.
- Accès à une équipe de professionnelles et professionnels de la santé agréés qui permet aux adhérents et adhérentes :
- de mieux comprendre leur problème de santé et la façon de gérer leurs symptômes;
- d’élaborer un plan de traitement personnalisé qui les aidera à atteindre leurs objectifs;
- d’établir un horaire de prise de médicaments;
- d’obtenir de la formation et du soutien pour l’utilisation des fournitures et des dispositifs médicaux.
- Les problèmes de santé couverts sont les suivants :
- santé pulmonaire : asthme, maladie pulmonaire obstructive chronique et abandon du tabac;
- santé cardiovasculaire : hypertension et gestion du poids;
- gestion du diabète : diabète de type 1 et de type 2, prédiabète et diabète gestationnel;
- ménopause : traitement des symptômes de la périménopause, de la ménopause et de la postménopause.
- Accès à une équipe de professionnelles et professionnels de la santé agréés qui permet aux adhérents et adhérentes :
Conseils pour le diabète, l’hypertension et l’obésité
Le programme 360 Soin Total est un programme de gestion globale et personnalisée de la santé axé sur le diabète, l’hypertension, l’hypercholestérolémie et l’obésité. Il procure aux adhérents les outils et le soutien nécessaires, qui vont d’un glucomètre Bluetooth à une application permettant la communication par vidéo, téléphone et clavardage.
Apprenez-en plus :
- Prévention et gestion des maladies chroniques : Analyse de rentabilité
- Multiplier les avenues vers la santé et le mieux-être grâce à l’innovation
- Comment gérer les maladies chroniques et prévenir ou retarder leur apparition
- Au-delà de l’IMC : notre nouvelle approche en matière de gestion du poids
Accompagnement pour la ménopause
sanoMidVie, le premier programme de son genre dans l’industrie, offre des soins complets et personnalisés adaptés à chaque étape de la transition ménopausique. Il comprend une évaluation gratuite et un guide de soulagement des symptômes, le soutien d’une accompagnatrice santé et d’une clinicienne, un assistant santé virtuel et un plan de soins personnalisé.
Selon les sondages réalisés par sanoMidVie :
- 86 % des femmes déclarent que leurs symptômes ont une incidence importante sur leur qualité de vie, et 50 % affirment qu’ils ont une incidence importante sur leur travail.
- 75 % des femmes aimeraient que leur milieu de travail offre du soutien, y compris une couverture pour les traitements et les thérapies.
Les services d’accompagnement pour les maladies chroniques et la ménopause sont accessibles par l’entremise de l’application Croix Bleue Mobile ou du site Web des adhérents sur notre plateforme de santé et de mieux-être Connexion santé. Selon leur couverture, les adhérents et adhérentes peuvent se faire rembourser les frais de service au titre de la garantie Conseils santé et gestion des maladies chroniques, du compte Gestion mieux-être (CGM) ou du compte Gestion-santé (CGS).
Apprenez-en plus :
- Santé des femmes
- Tout ce que les femmes doivent savoir sur la ménopause
- Guide sur la ménopause pour les employeurs : Soutenir les employées au travail
Ménopause
« Et quand on ne traite pas les symptômes de la ménopause, ils ne disparaissent pas tout seuls comme par enchantement, ils évoluent en maladies chroniques graves. Ils augmentent le risque de maladies cardiaques, de problèmes de santé mentale, de troubles génito-urinaires et d’ostéoporose, ce qui engendre des coûts importants et nuit à la qualité de vie des femmes pendant des décennies. » – Sasha Lipskaia, sanoVie
Les répercussions de la ménopause sur la santé et le travail des femmes
- 33 % des femmes envisagent de quitter le marché du travail1
- 25 % manquent des journées de travail1
- 17 % diminuent leurs heures de travail1
- 1 femme sur 2 ne sait pas ce qui lui arrive1
- Les femmes de 40 ans et plus sont les plus grandes utilisatrices de médicaments pour la santé mentale2
- Les femmes sont 50 % plus susceptibles que les hommes de présenter une demande de prestations
- d’invalidité de longue durée pour des problèmes de santé mentale2
- L’hormonothérapie est le neuvième moteur de tendance (plus de femmes y ont recours)2
Les répercussions de la ménopause sur la santé et le travail des femmes
- 33 % des femmes envisagent de quitter le marché du travail1
- 25 % manquent des journées de travail1
- 17 % diminuent leurs heures de travail1
- 1 femme sur 2 ne sait pas ce qui lui arrive1
- Les femmes de 40 ans et plus sont les plus grandes utilisatrices de médicaments pour la santé mentale2
- Les femmes sont 50 % plus susceptibles que les hommes de présenter une demande de prestations
- d’invalidité de longue durée pour des problèmes de santé mentale2
- L’hormonothérapie est le neuvième moteur de tendance (plus de femmes y ont recours)2
Les résultats de l’accompagnement santé
Grâce à la bonne combinaison de soins cliniques, d’accompagnement et d’outils numériques, les femmes obtiennent des résultats en huit semaines à peine :
- 80 % ont amélioré leur qualité de vie
- 70 % ont des relations interpersonnelles plus solides
- 61 % ont amélioré leur bien-être émotionnel
- 54 % ont amélioré leur rendement au travail
Maladies chroniques
Tendances relatives aux maladies chroniques et conséquences
- 41 % des personnes assurées par Croix Bleue Medavie présentent maintenant des demandes de règlement pour au moins une maladie chronique, comparativement à 37 % en 2019.
- Parmi ces personnes :
- 55 % ont un seul problème de santé chronique;
- 28 % ont deux problèmes de santé chronique;
- 17 % ont trois problèmes de santé chroniques ou plus.
- Chez les personnes atteintes de diabète, les coûts annuels des demandes de règlement sont trois fois plus élevés que chez celles qui n’ont pas la maladie : 3 894 $ comparativement à 1 201 $.
- Dans le cas des personnes qui présentent des demandes de règlement liées à la gestion du poids, le coût annuel total des demandes est de plus de 4 823 $, comparativement à 1 451 $ pour les autres – c’est 3,3 fois plus.
Résultats de l’accompagnement pour les maladies chroniques
- Diabète – 58 % des adhérents ont réussi à normaliser leur taux d’HbA1c après 12 mois
- Gestion du poids – 19 % des adhérents ont perdu au moins 5 % de leur poids initial
- Hypertension – La tension artérielle s’est stabilisée et le taux de cholestérol a baissé
- Résultats du programme
- 94 % des participants et participantes ont évité de s’absenter du travail
- Activation dans les 30 jours dans 100 % des cas
- Forte rétention après 9 mois
Voilà pourquoi nous croyons que l’accompagnement est l’un des outils les plus puissants à notre disposition en matière de gestion des maladies chroniques. L’idée n’est pas seulement d’améliorer les résultats cliniques, mais aussi de libérer le potentiel humain. Quand les patients se sentent soutenus, ils apprennent à bien vivre avec leur maladie chronique plutôt que d’être constamment en mode survie. – Cathy Cyr, Croix Bleue Medavie
Résultats de l’accompagnement pour les maladies chroniques
- Diabète – 58 % des adhérents ont réussi à normaliser leur taux d’HbA1c après 12 mois
- Gestion du poids – 19 % des adhérents ont perdu au moins 5 % de leur poids initial
- Hypertension – La tension artérielle s’est stabilisée et le taux de cholestérol a baissé
- Résultats du programme
- 94 % des participants et participantes ont évité de s’absenter du travail
- Activation dans les 30 jours dans 100 % des cas
- Forte rétention après 9 mois
Voilà pourquoi nous croyons que l’accompagnement est l’un des outils les plus puissants à notre disposition en matière de gestion des maladies chroniques. L’idée n’est pas seulement d’améliorer les résultats cliniques, mais aussi de libérer le potentiel humain. Quand les patients se sentent soutenus, ils apprennent à bien vivre avec leur maladie chronique plutôt que d’être constamment en mode survie. – Cathy Cyr, Croix Bleue Medavie
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Communiquez avec votre représentant ou représentante de Croix Bleue Medavie pour savoir comment l’accompagnement personnalisé peut améliorer le bien-être des employés et la prise en charge de leurs maladies chroniques.
Sources:
- McKinsey, Women in Workplace 2024, HER-BC: Health and Economics Research on Midlife Women in British Columbia Report, Fondation canadienne de la ménopause
- Données relatives aux demandes de règlement de Croix Bleue Medavie, 2024
Posté par Croix Bleue Medavie le 24 octobre 2025
Croix Bleue Medavie est un assureur tout-en-un qui offre des régimes de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance voyage et d’assurance vie et invalidité, en plus d’administrer des programmes de soins de santé financés par le gouvernement fédéral et les gouvernements provinciaux. Conjointement avec Services de santé Medavie, Croix...